В Ленинский районный суд города Орска поступило исковое заявление о нарушении прав потребителя финансовых услуг и взыскании компенсации морального вреда.

Истец является потребителем финансовых услуг, которые оказывают ответчики — банки. В конце августа 2026 года при снятии наличных в банкомате ему было отказано в услуге: пришло СМС-сообщение о том, что операция отклонена. После этого были заблокированы все счета в указанном финансовом учреждении.

Действующие ограничения заключаются в том, что истец не может снять наличные в банкомате, а также блокируются операции по переводу денежных средств на его счета, открытые в других финансовых организациях.

В начале сентября 2026 года истец обратился с письмом к одному из банков. После получения ответа он обратился в другой банк с просьбой разъяснить причины ограничений, однако разъяснений не получил. Позже истец снова направил письмо — ответ дословно повторил ранее полученный.

Истец полагает, что банк необоснованно принял решение о наложении ограничений на счета, которые в нём не открыты. Это нарушает права истца как потребителя финансовых услуг и является основанием для компенсации морального вреда.

Истец просит обязать ответчика снять все ограничения со всех его счетов, обязать ответчиков исключить сведения об истце из базы данных одного из банков, а также взыскать с ответчиков компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей.