Ленинским районным судом г. Орска рассмотрено дело по иску орчанки о взыскании с Банка неиспользованной части страховой премии, неустойки и штрафа.

В обоснование истец ссылалась на то, что между ней и Банком в 2019 году был заключен кредитный договор сроком на 72 месяца. Также ее включили в программу добровольной финансовой и страховой защиты заемщиков при предоставлении потребительского кредита. В 2021 году истец досрочно исполнила обязательства перед Банком по погашению кредита и обратилась с заявлением о расторжении договора страхования, возврате части уплаченной страховой премии, но получила отказ.

Истец неоднократно обращалась в Службу финансового уполномоченного с заявлением о защите прав потребителя, однако ее заявления были оставлены без разрешения.

В ходе рассмотрения дела доводы стороны ответчика нашли свое подтверждение, а именно, истцом не соблюден обязательный досудебный порядок урегулирования спора, предусмотренный федеральным законом «О финансовом уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг», истец не обратилась с претензией в Банк о возврате сумм, заявленных в иске, в связи с чем, исковое заявление оставлено без рассмотрения.

Оставление иска без рассмотрения не препятствует повторному обращению в суд с иском после устранения отмеченных недостатков.